Nasze realizacje

Autorski System CRM

 

 

Indywidualny system CRM napisany dla firmy, która zajmuje się odpadami zawierającymi azbest.

 

 

WYZWANIE

Byliśmy odpowiedzialni za napisanie autorskiego systemu CRM w/g dostarczonej specyfikacji. Wymaganiem klienta było aby aplikacja działała online i była dostępna z poziomu urządzeń desktopowych oraz  mobilnych.
 

 

GŁÓWNE ZAŁOŻENIA

 

 

Kalendarz zleceń

Miejsce, w którym administrator tworzy nowe zlecenie, określa jego ramy czasowe, miejsce zlecenia oraz przypisuje wybranych pracowników którzy mogą brać udział w tym zleceniu.
Administrator ma możliwość wysłania dowolnej notatki np. wiadomości związanej z daną realizacją, która wyświetli się w danym dniu.

 

Użytkownicy / Pracownicy

Pracownicy, którzy są dodawani przez administratora.  Możliwość aktywowania i dezaktywowania pracownika. Każdy pracownik ma swój indywidualny login dzięki któremu loguje się do serwisu.
Pracownik ma możliwość min. przesłania zdjęć z wykonywanych prac prosto z swojego telefonu komórkowego.

Prace Gminne

Tworzenie nowego zlecenia, w którym administratora określa takie informację jak lokalizacje, sposób kontakty, termin rozpoczęcia i zakończenia pracy oraz przypisuje użytkowników do tego zlecenia.
W każdej chwili można pobrać zlecenie w formie XLS, CSV, PDF w celu wydrukowania.

 

 

 

 

Prace indywidualne

Prace, które zostają przypisane już dla konkretnych i wybranych pracowników.
Każdy pracownik wie co dokładnie musi wykonać w wybranym zleceniu.
Na koniec pracy raportuje wszystkie rzeczy związane z wykonanymi zadaniami, które trafiają do administratora.

 

Samochody

Możliwość tworzenia bazy z autami, które są dostępne w firmie. Informację min. o stanie auta, kosztach serwisu. Dodatkowo każde auto może być przypisane dla danego użytkownika. Pracownik uzupełnia tabele dt. tankowania auta i kilometrówki (skrypt sam wylicza spalanie auta i koszty).
Na podstawie tych danych właściciel kontroluje przebiegi i koszty eksploatacji każdego auta w firmie.

 

Składowisko

Miejsca, w których składowane są odpady z przeprowadzonych prac.
Administrator na bieżąco kontroluje stan składowisk na podstawie informacji spływających od pracowników.
Ma możliwość wybrania okresu, w którym bym przywożony towar, wybrania składowiska oraz określenie samochodu, który wykonywało dany przejazd.

 

 

EFEKTY WDROŻENIA I REZULTATY

Poprawienie efektywności pracy pracowników, wyeliminowanie błędów, które pojawiały się przy przydzielaniu zleceń.
Dokładna analiza efektywności oraz czasu pracy pracowników przez kadrę zarządzającą.
Dodatkowym atutem implementacji systemu CRM jest zdecydowana oszczędność czasu dla właściciela firmy i dostęp do systemu przez 24h na dobę z dowolnego urządzenia podłączonego do internetu